Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: [14/06/2026]

1. Leveringsgebied

ADW Pro levert momenteel uitsluitend binnen België.

Bestellingen worden verwerkt vanuit Dilbeek (België) en verzonden via erkende vervoerders zoals Bpost, DPD, PostNL of DHL.

2. Verzendkosten

Voor bestellingen binnen België wordt een vaste verzendkost aangerekend.

Gratis verzending wordt aangeboden voor bestellingen vanaf €199 aankoopwaarde.

Voor bestellingen onder €199 worden verzendkosten aangerekend. De exacte verzendkost wordt automatisch weergegeven tijdens het afrekenen voordat de bestelling wordt bevestigd.

ADW Pro behoudt zich het recht voor om verzendtarieven en voorwaarden voor gratis verzending in de toekomst aan te passen.

3. Levertijden

Voorraadartikelen

Voor producten die op voorraad zijn bedraagt de verwachte levertijd doorgaans 1 tot 3 werkdagen.

Artikelen op bestelling

Voor producten die niet rechtstreeks uit voorraad leverbaar zijn bedraagt de verwachte levertijd doorgaans 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid bij de leverancier.

Alle vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.

4. Orderverwerking

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen van maandag tot en met vrijdag.

Bestellingen geplaatst tijdens weekends of feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

5. Verzending en opvolging

Zodra je bestelling werd verzonden ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace-code.

Met deze code kan je de status van je zending online opvolgen via de website van de vervoerder.

6. Afwezigheid bij levering

Indien je niet aanwezig bent op het moment van levering, zal de vervoerder een nieuwe leverpoging uitvoeren of het pakket afleveren in een afhaalpunt volgens zijn eigen voorwaarden.

7. Beschadiging of verlies tijdens transport

Controleer je bestelling onmiddellijk bij ontvangst.

Indien een pakket beschadigd werd geleverd of indien een artikel ontbreekt, vragen wij je dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via info.adwpro@gmail.com en duidelijke foto's toe te voegen.

Wij zullen het dossier onderzoeken en indien nodig een passende oplossing aanbieden.

8. Overmacht

ADW Pro kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder transportproblemen, stakingen, extreme weersomstandigheden, technische storingen, leveringsproblemen bij fabrikanten of overheidsmaatregelen.

9. Afhaling

Afhaling van bestellingen is mogelijk op afspraak.

Je ontvangt een bevestiging zodra je bestelling klaarstaat voor afhaling.

Bij afhaling worden geen verzendkosten aangerekend.

10. Betalingen

Betalingen verlopen veilig via Shopify Payments, Mollie, Stripe of andere door ADW Pro aangeboden betaalmethoden.

Afhankelijk van beschikbaarheid kunnen onder meer volgende betaalmethoden worden aangeboden:

• Bancontact

• Visa

• Mastercard

• Apple Pay

• Google Pay

Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

ADW Pro rekent geen bijkomende transactiekosten aan voor online betalingen.